Pages

Ads 468x60px

Senin, 09 Juli 2012

Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan (Problem Solving and Decision Making)

Setiap organisasisasi perlu membuat keputusan ini merupakan bagian punjak dari proses manajerial. Keputusan dibuat demi kepentingan terbaik organisasi. Oleh karena itu keputusan yang dibuat harus bersifat strategis dan menguntungkan bagi perkembangan organisasi. Untuk membuat keputusan harus melakukan pendekatan secara rasional.


Adapun tahapan-tahapan pengambilan keputusan sebagai berikut :
1. Mendefinisikan Masalah
Untuk mendefinisikan masalah dibutuhkan pertanyaan sebagai berikut
a. Apa yang anda lihat dan membuat anda berpikir itu adalah masalah?
b. Dimana itu terjadi?
c. Bagaimana itu terjadi?
d. Dengan siapa itu terjadi?
e. Mengapa terjadi?
2. Lihatlah penyebab potensial dari masalah tersebut.
3. Mengidentifikasi alternatif pendekatan untuk menyelesaikan masalah itu.
4. Pilih pendekatan untuk menyelesaikan masalah.

a. Pendekatan mana yang paling mungkin untuk memecahkan masalah untuk jangka panjang?
b. Pendekatan mana yang paling realistis untuk mencapai untuk saat ini?
c. Apakah Anda memiliki sumber daya?
d. Apakah mereka terjangkau?
e. Apakah Anda memiliki cukup waktu untuk menerapkan pendekatan?
f.  Apa tingkat risiko yang terkait dengan setiap alternatif?


5.Merencanakan pelaksanaan alternatif terbaik.
a. Hati-hati mempertimbangkan.
b. Apa langkah yang harus diambil untuk mengimplementasikan alternatif terbaik untuk memecahkan masalah? Apa sistem atau proses harus diubah dalam organisasi Anda, misalnya, kebijakan baru atau prosedur?
c. Bagaimana Anda mengetahui jika langkah-langkah sedang diikuti atau tidak? (ini adalah indikator Anda dari keberhasilan rencana Anda)

6. Monitor pelaksanaan rencana.
7. Evaluasi apakah masalah terpecahkan atau tidak.

0 komentar:

Posting Komentar