Retail

Retail

Retail melibatkan penjualan barang dari satu titik (mall, pasar, department store dll) langsung ke konsumen dalam jumlah kecil untuk penggunaan akhirnya. Dalam bahasa awam, ritel hanyalah transaksi barang antara penjual dan pengguna akhir sebagai satu kesatuan (piece) atau dalam jumlah kecil untuk memenuhi kebutuhan individu dan untuk konsumsi langsungnya.

Manajemen Produksi

Agar perusahaan dapat berkembag seiring berjalannya waktu , perusahaan dituntut untuk selalu membuat produk, inovasi produk baik sekarang dan seterusnya. Pengembangan produk baru dan mengelola siklus produk meruakan tantangan besar bagi perusahaan. Pengembangan produk merupakan tanggung jawab dari line departemen manajemen produksi. 

Pengembangan Karir

Orang adalah sumber daya yang paling penting yang dimiliki organisasi. Tanggung jawab utama dari organisasi untuk mengurus karyawan mereka dan memberi mereka kesempatan untuk tumbuh terutama untuk mereka yang sadar karir dan memberikan kinerja. Karir di abad ke-21 diukur dengan terus-menerus belajar dari karyawan dan perubahan identitas pada waktunya. Pengembangan karir karyawan tidak hanya tanggung jawab organisasi, melainkan merupakan kewajiban mereka untuk mengatasi ambisi karyawan dan menciptakan posisi pekerjaan tersebut di mana mereka dapat mengakomodasi ambisi mereka yang tumbuh.

Manajemen Konflik

Setiap individu memiliki opini dan pandangan untuk menghadapi isu yang sama dengan cara yang berbeda-beda, perbedaan pola pikir serta cara penyelesaian dari masalah kadang mengakibatkan terjadinya konflik. Dala bahasa awam konflik adalah perkelahian baik antara dua individu atau kelompok. Tidak ada dua individu yang dapat berpikir sama dan pasti ada perbedaan dalam proses pemikiran serta pemahaman mereka. Ketidaksepakatan antara individu-individu menyebabkan konflik dan perkelahian. Konflik muncul ketika individu memiliki nilai yang berbeda, pendapat, kebutuhan, kepentingan, dan tidak dapat menemukan jalan tengah.

Jenis Pasar / Market

Definisi pasar

Idealnya pasar adalah tempat di mana dua atau lebih pihak yang terlibat dalam proses jual beli.Dimana salah satu pihak disebutpenjual dan salah satunya lai disebut pembeli. Penjual menjual barang dan jasa kepada pembeli dengan imbalan uang. Harus ada lebih dari satu pembeli dan penjual untuk pasar untuk menjadi kompetitif.

Fungsi MEREK Bagi Konsumen

Merek adalah akumulasi dari asosiasi emosional dan fungsional. Merek adalah janji bahwa produk tersebut akan tampil sesuai harapan pelanggan. Ini membentuk harapan pelanggan tentang produk. Merek biasanya memiliki merek dagang yang melindungi mereka dari penggunaan oleh orang lain. Sebuah merek memberikan informasi tertentu tentang organisasi, barang atau jasa, membedakannya dari orang lain di pasar. Merek membawa jaminan tentang karakteristik yang membuat produk atau layanan unik. Sebuah merek yang kuat adalah cara membuat orang sadar apa perusahaan mewakili dan apa persembahan itu.

TIM vs KELOMPOK

Semua individu tidak dapat melakukan tugas sendiri, Dia membutuhkan dukungan serta bimbingan dari orang lain untuk menjadi sangat baik dalam apapun yang dilakukannya. Tujuan kompleks dapat dengan mudah dicapai jika individu bekerja sama sebagai tim.

Pengertian Tim (Team) : Tim adalah sekelompok individu, semua bekerja sama untuk tujuan yang sama, individu-individu yang terdiri dari team idealnya memiliki tujuan bersama, dan kurang lebih berpikir dengan ideologi yang sama. Individu yang tidak kompotible dengan yang lain tidak bisa membentuk satu buah tim. Merekka harus memiliki persamaan, minat yang sama, proses berpikir, sifat, persepsi dan kesukaan.

Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan (Problem Solving and Decision Making)

Setiap organisasisasi perlu membuat keputusan ini merupakan bagian punjak dari proses manajerial. Keputusan dibuat demi kepentingan terbaik organisasi. Oleh karena itu keputusan yang dibuat harus bersifat strategis dan menguntungkan bagi perkembangan organisasi. Untuk membuat keputusan harus melakukan pendekatan secara rasional.

Pengertian Etiked dan Jenis-Jenis Etiked

Dalam kata-kata sederhana etiked didefinisikan sebagai perilaku yang baik yang membedakan manusia dengan hewan. Manusia adalah mahluk sosial jadi penting bagi manusia untuk berperilaku dengan cara yang tepat. Etiked mengacu pada perilaku, sopan santun yang bertanggung jawab. Etiked berbeda dengan etika, etika mengacu pada moral.

Etiket mengacu pada pedoman yang mengontrol individu dimana dia harus  bertanggung jawab atas perilakunya dalam kehidupan bermasyarakat.

MOTIVASI KONSUMEN

Motivasi merupakan  dorongan/tenaga pendorong pada diri individu/seseorang untuk melakukan sesuatu guna memenuhi kebutuhannya yang belum terpenuhi.

Secara umum, kebutuhan manusia sebagai individu terbagi menjadi dua, kebutuhan dasar dan kebutuhan perolehan.

Analisis Jabatan Sebuah Pemahaman Dasar

Analisis jabatan adalah eksplorasi sistematis, belajar dan merekam tanggung jawab, tugas, keterampilan, akuntabilitas, lingkungan kerja dan persyaratan kemampuan suatu pekerjaan tertentu. Analisis jabatan juga melibatkan kepentingan tugas, tanggung jawab dari tugas yang di terima serta kemampuan fisik untuk menjalankan tugas tersebut. 

Memahami organisasi dan Budaya organisasi

Organisasi

Sebuah organisasi bukanlah hanya sekedar platform umun di mana individu dari latar belakang berbeda bersatu dan bekerja sebagai satu kesatuan kolektif untuk mencapai tujuan tertentu. Organisasi berasal dari kata kerja yunani "Organon" yang bearti mengatur dimana orang bergandengan tangan untuk mencari nafkah, baik untuk diri sendiri maupun memperoleh keuntungan bagi perusahaan. Suatu organisasi terdiri dari individu-individu yang memiliki keterampilan yang bebeda, kualifikasi pendidikan dan pengalaman kerja berbeda pula, mereka bekerja sama untuk menuju tujuan yang sama.

Komunikasi Bisnis

Komunikasi bukan sekedar pengiriman pesan atau pesan itu sendiri. Inti dari komunikasi adalah saling tukar pemahaman saling memahami maksud dari pesan yang disampaikan. Dalam bisnis, komunikasi harus efektif, komunikasi merupakan inti dari manajemen.

Fungsi dasar manajemen ( planing, organizing, staffing, directing, controlling ) tidak dapat dilakukan dengan baik tanpa komunikasi yang efektif. Komunikasi bisnis melibatkan aliran informasi yang konstan. Umpan balik adalah bagian integral dari komunikasi bisnis.

Manajemen Rantai Pasokan

Definisi Manajemen Rantai pasokan

Sebelum mendefinisikan manajemen rantai pasokan mari kita pahami dulu, apakah anda menyadari bahwa barang-barang yang anda gunakan itu tidak semuanya berasal dari indonesia, dari kipas angin, sampai perlengkapan mandi apakah anda mengetahui barang tersebut di produksi dari mana.?

Pasar global memperluas batas dan kendali dari permintaan dan penawaran akan barang dan jasa. Perusahaan global untuk mengurangi biaya produksi mereka dipaksa untuk mencari dan mendirikan pusat produksi dimana biaya bahan baku dan tenaga kerja murah.

Pengertian dan Ruang lingkup Riset Pemasaran

Menurut American Marketing Association, riset pemasaran adalah fungsi yang menghubungkan konsumen, pelanggan dan masyarakat untuk pemasar melalui informasi-informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi dan menentukan peluang serta masalah pemasaran, menghasilkan, menyempurnakan, dan mengevaluasi tindakan pemasaran, memonitor kinerja pemasaran, dan meningkatkan pemahaman pemasaran sebagai suatu proses.

Riset pemasaran adalah analisis masalah sistematis, bangunan model dan pencarian fakta untuk tujuan pengambilan keputusan penting dan kontrol dalam pemasaran barang dan jasa.

komunikasi dan Proses komunikasi

Memahami Komunikasi

Ada sebuah kutipan " Cara kita berkomunikasi dengan orang lain dan dengan diri kita sendiri ahirnya menentukan kualitas hidup kita ".

Komunikasi adalah proses penyampaian informasi dari dari satu orang keorang lain dengan menggunakan beberapa media.


Pihak pertama yang mengirimkan informasi disebut pengirim informasi (sender) sedangkan pihak kedua yang menerima informasi disebut penerima informasi (reciever). Secara sederhana komunikasi adalah sebuah proses di mana pengirim mengirimkan informasi ke penerima untuk di respon.

sender-----------------reciever

information

Komunikasi penting dalam kehidupan sehari-hari , kita harus menyampaikan apa yang kita inginkan dengan komunikasi yang baik dan benar agar tidak terjadi miss comunication. Tanpa mengomunikasikan ide-ide atau keinginan kita, rekan atau orang lain tidak akan tau apa yang kita inginkan.

Manajemen Pemasaran

Sebelum mendefinisikan pemasaran, kita harusmempelajari dulu perkembangan sejarah ekonomi yang terjadi di dunia. Revolusi industri adalah titik awal dari ekonomi lama yang mana hanya fokus pada produksi masal dengan mutu yang standar. Dimana produksi dalam jumlah besar ini bisa mengurangi biaya produksi dan dapat menjangkau banyak konsumen. Peningkatan produksi perusahaan diperluas ke pasar baru diseluruh belahan dunia.sehingga pada zaman dulu orang berbondong-bondong mencari daratan baru untuk menjual produknya. seperti halnya yang kita tahu, sejarah indonesia mencatat banyak saudagar yang datang keindonesia untuk berdagang.

Sekarang perekonomian mengalami peningkatan berkat adanya inovasi dan kemajuan tehnologi. Para pengusaha tidak perlu lagi mencari daratan atau pasar baru seperti zaman dulu. Dengan internet para saudagar bisa memasarkan produknya dari rumah dan bisa buka 24 jam non-stop. 

Kepemimpinan

Menurut Keith Davis kepemimpinan adalah kemampuan untuk membujuk orang lain untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Ini adalah faktor manusia yang mengikat kelompok bersama-sama memotivasi untuk mencapai tujuan.

Kepemimpinan adalah suatu proses dimana seorang eksekutif dapat mengarahkan, membimbing dan mempengaruhi perilaku dan pekerjaan orang lain untuk mencapai tujuan tertentu dalam suatu situasi tertentu. kepemimpinan adalah kemampuan yang harus dimiliki oleh manajer untuk mendorong bawahan supaya bekerja dengan percaya diri dan penuh semangat.

Insentif

insentif adalah penghasilan tambahan yang akan diberikan kepada para karyawan yang dapat memberikan prestasi sesuai dengan yang telah ditetapkan. Menurut Dessler insentif juga dapat diberikan kepada seluruh organisasi, tidak hanya berdasarkan insentif individu atau kelompok. Adanya insentif dikarenakan berbagai hal, diantaranya sebagai berikut :

Teori motivasi X dan Y

pada tahun 1960, Douglas McGregor merumuskan teori X dan Y menyarankan dua aspek perilaku manusia di tempat kerja, atau dengan kata lain dua pandangan yang berbeda dari karyawan,  salah satunya adalah negatif (teori x) dan yang satu lagi positif (teori y). Menurut McGregor, persepsi manajer pada sifat individu di dasarkan dari berbagai asumsi.

Asumsi teori x :

Teori motivasi dua faktor (Frederick Herzbergs)

Pada tahun 1959 seorang ilmuan perilaku (frederick herzbergs)  mengemukakan teori dua faktor. menurut herzbergs ada faktor-faktor pekerjaan yang menghasilkan kepuasan dan ada faktor-faktor lain yang menjegah ketidak puasan. Menurut herzbergs kebalikan dari kepuasan adalah tidak ada kepuasan dan kebalikan dari ketidak puasan adalah tidak ada ketidak puasan.

Teori dua faktor di bagi menjadi dua kategori :

Teori hirarki kebutuhan maslow

Abraham maslow merupakan salah satu tokoh terkenal yang mengusulkan teori hirarki kebutuhan pada tahun 1943. Teori ini merupakan penggambaran klasik dari motivasi manusia. Teori ini didasarkan pada asumsi bahwa ada hirarki dari lima kebutuhan dari setiap individu. Mendesaknya kebutuhan individu bervariasi.

Lima kebutuhan individu :

Motivasi

Motivasi adalah kata yang beraal dari "motif", yang bearti kebutuhan, hasrat, keinginan atau dorongan, pergerakan dalam individu. Ini adalah proses merangsang orang untuk melakukan tindakan untuk mencapai tujuan. Dalam konteks tujuan kerja faktor psikologis merangsang perilaku orang agar mendapatkan uang, sukses, pengakuan, kepuasan kerja, kerjasama tim dan lain sebagainya.

fungsi manajemen (controlling) pengendalian

Mengontrol terdiri dari verifikasi apakah segalanya terjadi pada confirmities dengan rencana diadopsi, instruksi yang dikeluarkan dan prinsip-prinsip yang ditetapkan. Pengendalian memastikan bahwa ada pemanfaatan yang efektif dan efisien dari sumber daya organisasi sehingga mencapai tujuan yang direncanakan. Mengontrol mengukur penyimpangan kinerja aktual dari kinerja standar, menemukan penyebab penyimpangan tersebut dan membantu dalam mengambil tindakan perbaikan.

Menurut Brech, "Mengontrol adalah latihan sistematis yang disebut sebagai proses pemeriksaan kinerja aktual

fungsi manajemen (directing)

Directing dikatakan sebuah proses dimana para manajer membimbing dan mengawasi kinerja para pekerja untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Mengarahkan dikatakan sebagai jantung dari proses manajemen. Perencanaan, pengorganisasian, staf yang sudah didapat tidak akan penting apabila tidak ada yang mengawasi dan membimbing.

Tindakan pengarahan di mulai dari saat melakukan kegiatan, pengarahan ini dirancang agar pekerja bekerja secara efektif, efisien supaya dapat mencapai tujuan yang sudah ditetapkan. Mengarahkan adalah fungsi membinbing, menginspirasi, mengawasi, supaya tujuan tercapai.

 Karakteristik dari Pengarahan :

Fungsi manajemen staffing ( personalia)

Function Staffing (Staf/Personalia) , fungsi manajerial staf melibatkan mengawaki struktur organisasi melalui tempat dan efektif, penilaian seleksi dan pengembangan personil untuk mengisi peran yang ditugaskan. Menurut Haimann "staffing berkaitan dengan perekrutan, seleksi, pengembangan dan kompensasi dari bawah".

Sifat fungsi personalia :

Fungsi manajemen Organizing ( pengorganisasian)

Function Organizing (pengorganisasian) adalah fungsi manajemen yang mengikuti perencanaan (planning). Pengorganisasian adalah fungsi dimana sinkronisasi dan kombinasi sumber daya manusia ,sumber daya fisik dan sumber daya modal atau keuangan digabungkan menjadi satu, untuk mencapai tujuan dari organisasi atau kelompok.  

Pengorganisasian membantu dalam pencapaian dari tujuan organisasi atau kelompok. Menurut Chestrr

Fungsi manajemen (Planning)

Function Planning

perencanaan adalah susunan langkah-langkah secara sistematik dan teratur untuk mencapai tujuan organisasi. Dalam pelaksanan perencanaan ada hal yang harus dilakukan yaitu merencanakan kegiatan  apa yang harus dilakukan dari organisasi dan menganggarkan berapa biaya yang harus dikeluarkan untuk mebiayayi kegiatan yang dilakukan organisasi itu (budgeting).  

Perencanaan berarti melihat ke depan dan meninggalkan jejak keluar kursus masa depan tindakan yang

Manajemen

Manajemen sangat dibutuhkan dalam kegiatan sehari-hari baik manajemen akan diri sendiri , kelompok ,bahkan tingkat kelas negara atau dunia.

Definisi manajemen berdasarkan etimologi  ada banyak diantaranya adalah, di inggris management  yang mana artinya adalah menangani, mengendalikan, menguasai dan mengurus ( atmosudirjo). Dalam bahasa managiere yang bearti melakukan, melaksanakan, mengurus sesuatu (thantowi). Bahasa italia maneggiarea artinya mengendalikan (silalahi). Dalam bahasa prancis manage artinya tindakan membimbing, memimpin, mengemudikan, mengurus, memerintah.